一、課程相關(guān)關(guān)鍵詞

戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略落地；戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)流程再造；機(jī)構(gòu)臃腫；管理層級(jí)多；營銷管理；越位；錯(cuò)位及缺位

二、課程解決之問題

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰

2. 企業(yè)戰(zhàn)略難以落地執(zhí)行

3. 人力資源體系比較落后

4. 組織流程混亂

5. 組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織效率低下

6. 管理層級(jí)太多，導(dǎo)致管理效率不高

7. 單一營銷模式和傳統(tǒng)營銷的突破

8. 越位、錯(cuò)位和缺位現(xiàn)象嚴(yán)重

中國企業(yè)之痛在于，技術(shù)和硬件上都可以趕超國外先進(jìn)水平，但在企業(yè)經(jīng)營管理方面，尤其是戰(zhàn)略、流程、人資和營銷幾個(gè)源問題，卻始終沒有很好的解決。

如何才能治標(biāo)又治本呢？

通過長時(shí)間的研究，愛德意識(shí)到要根治中國企業(yè)的通病，除了引進(jìn)國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)外，還必須立足本土的現(xiàn)實(shí)國情，有針對(duì)性的進(jìn)行改變。愛德管理大師系列課程正是基于這樣的愿景，結(jié)合我們對(duì)本土企業(yè)多年研究的結(jié)果，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的幾個(gè)源問題進(jìn)行深入剖析，依據(jù)大師建構(gòu)的核心理論而開設(shè)，是大師數(shù)十年心血的本土化結(jié)晶。

三、課程對(duì)象與組織

?

所有公司皆適用

四、課程執(zhí)行之期間

常規(guī)時(shí)間為每節(jié)課2天，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況可調(diào)整執(zhí)行時(shí)間

五、內(nèi)容圖說與摘要

愛德高層管理者課程主要分五部分

1.管理大師之羅伯特·卡普蘭——戰(zhàn)略價(jià)值管理

通過對(duì)比國內(nèi)外戰(zhàn)略落實(shí)情況，愛德發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)企業(yè)仍然處于有愿景無戰(zhàn)略，有戰(zhàn)略無執(zhí)行的層面。為了將國外先進(jìn)的工具方法與我國本地實(shí)際情況相結(jié)合，真正幫助我國企業(yè)將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處，從而從根本上改變員工觀念，達(dá)成企業(yè)績效，愛德聯(lián)合卡普卡與諾頓博士領(lǐng)導(dǎo)的百略達(dá)集團(tuán)（Palladium Group）（平衡積分卡協(xié)會(huì)前身），共同開發(fā)本課程，并成功申請(qǐng)獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利。

2.管理大師之邁克爾·漢默——新時(shí)代的企業(yè)流程再造

明日的戰(zhàn)略，今日的管理，昨日的流程?？v觀企業(yè)的發(fā)展，從中小型企業(yè)到大型上市公司或多或少的存在組織流程混亂的問題，許多規(guī)模龐大的公司組織結(jié)構(gòu)臃腫，工作效率地下，難于適用市場(chǎng)環(huán)境的變化，出現(xiàn)了“大企業(yè)病”的現(xiàn)象。各階層管理者，忙于制定公司戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)管理方法，卻往往忘記了從自身內(nèi)部流程來檢討。大多數(shù)的企業(yè)還是用著落后的流程模式，從而造成了大量的成本浪費(fèi)。

為了將國外先進(jìn)的工具方法與我國本地實(shí)際情況相結(jié)合，真正幫助我國企業(yè)流程優(yōu)化，從而從企業(yè)內(nèi)部降低成本，外部增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終快速增長企業(yè)收益，愛德聯(lián)合Hammer Company，共同開發(fā)研制本課程，并成功申請(qǐng)獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利。

3.管理大師之戴維·尤里奇系列——戰(zhàn)略人力資源管理

通過對(duì)比國內(nèi)外人資現(xiàn)狀愛德發(fā)現(xiàn)，中國大部分企業(yè)的人資體系已經(jīng)落后了，新時(shí)代背景下的人資提下已經(jīng)不僅僅局限于公司的行政管理，而是作為公司戰(zhàn)略伙伴與變革推動(dòng)者存在，并專注于企業(yè)人資體系“轉(zhuǎn)型”與“升華”。未來無法為公司發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的人資體系必將淘汰，為此愛德與人資領(lǐng)域泰斗，戰(zhàn)略人力資本之父戴維·尤里奇先生所在機(jī)構(gòu)RBL集團(tuán)共同合作開發(fā)本課程，并成功申請(qǐng)獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利。

4.管理大師之康·舒爾茨——重建新時(shí)代的市場(chǎng)營銷模式

通過傳統(tǒng)營銷是一個(gè)說服消費(fèi)者購買的單向過程，消費(fèi)者總是被動(dòng)的接受企業(yè)想要傳達(dá)的信息和提供的產(chǎn)品。信息技術(shù)的變革和社交媒體的興起徹底改變了人們獲取信息的方式和量級(jí)，消費(fèi)者的角色也變成了“探索者”和“分享著”在這種情況下，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為此愛德與整合營銷之父康·舒爾茨先生所在機(jī)構(gòu)愛格瓦咨詢公司合作開發(fā)本課程，并成功申請(qǐng)獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利。

5.管理大師之蓋瑞·哈默爾——管理創(chuàng)新-管理決策的技術(shù)和藝術(shù)

中國企業(yè)之痛在于，技術(shù)和硬件上都可以趕超國外先進(jìn)水平，但在企業(yè)經(jīng)營管理方面，尤其是戰(zhàn)略、流程、人資和營銷幾個(gè)源問題，卻始終沒有很好的解決。

如何才能治標(biāo)又治本呢？ 通過長時(shí)間的研究，愛德意識(shí)到要根治中國企業(yè)的通病，除了引進(jìn)國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)外，還必須立足本土的現(xiàn)實(shí)國情，有針對(duì)性的進(jìn)行改變。愛德管理大師系列課程正是基于這樣的愿景，結(jié)合我們對(duì)本土企業(yè)多年研究的結(jié)果，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的幾個(gè)源問題進(jìn)行深入剖析，依據(jù)大師建構(gòu)的核心理論而開設(shè)，是大師數(shù)十年心血的本土化結(jié)晶。

六、項(xiàng)目產(chǎn)出及效益

1. 戰(zhàn)略價(jià)值管理

--了解戰(zhàn)略管理的演變與全球應(yīng)用趨勢(shì)

--了解平衡計(jì)分卡的全盤架構(gòu)與導(dǎo)入優(yōu)勢(shì)

--學(xué)習(xí)如何由企業(yè)內(nèi)、外部的全面分析，系統(tǒng)性地建構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)

--學(xué)習(xí)踏出戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步，由愿景展開企業(yè)戰(zhàn)略

--掌握目標(biāo)管理平衡計(jì)分卡

--掌握KPI的的管理制度與績效考評(píng)

--掌握ABC成本法與價(jià)值管理

2.新時(shí)代的企業(yè)流程再造

--了解流程管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營績效的重要性

--使用科學(xué)方法進(jìn)行流程分析與能力鑒別

--從標(biāo)桿級(jí)企業(yè)流程框架學(xué)習(xí)流程分類手法

--學(xué)習(xí)如何運(yùn)用科學(xué)方法，使企業(yè)流程具體顯形可見

--學(xué)會(huì)如何構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)流程模型

--現(xiàn)場(chǎng)討論演練，具體學(xué)習(xí)從As-Is到To-be的改善過程

--學(xué)習(xí)流程改善/流程再造的循環(huán)思維

3.戰(zhàn)略人力資源管理

--了解HR的必要性

--了解企業(yè)人力資源四大角色及企業(yè)三大層面的聯(lián)結(jié)關(guān)系

--掌握與HR相關(guān)的戰(zhàn)略檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)KPI，戰(zhàn)略議題，目標(biāo)管理的相關(guān)檢討方法

--掌握與HR相關(guān)的流程檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)SOP，績效指標(biāo)的相關(guān)檢討方法

--掌握與HR相關(guān)的人力資源檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)人力資源管理的相關(guān)檢討方法

--了解業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)模型的組成

--實(shí)際構(gòu)建基于戰(zhàn)略、流程、人力資源檢討的企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系

4.重建新時(shí)代的市場(chǎng)營銷模式

--掌握市場(chǎng)研究和STP方法

--掌握4P、4C營銷理論的要點(diǎn)；掌握兩種營銷理論的組合應(yīng)用

--掌握產(chǎn)品基點(diǎn)力、組合力，競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)力、渠道聯(lián)動(dòng)力等概念及作用

--掌握整合營銷的方法和工具，最新的營銷思想和工具SIVA

--掌握銷售執(zhí)行的四條主線

--增加對(duì)全面客戶滿意度（TCS）的認(rèn)知，學(xué)會(huì)其基本原理與模型構(gòu)建方法

--對(duì)售后的投訴處理機(jī)制進(jìn)行全面分析與構(gòu)制

5.管理創(chuàng)新-管理決策的技術(shù)和藝術(shù)

--了解企業(yè)變革與管理創(chuàng)新的必要性

--了解組織發(fā)展的六大要素之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系

--掌握六方面管理議題檢討方向與相關(guān)工具，明確11個(gè)關(guān)鍵管理議題及相關(guān)檢討方法

--掌握11個(gè)關(guān)鍵管理議題的重要觀察指標(biāo)，學(xué)習(xí)并掌握各個(gè)議題的創(chuàng)新解決方案及相關(guān)工具

--掌握創(chuàng)新思維與工作工具，利用社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展建構(gòu)全新的管理工作模式